Archive for Internet

Social Networking Wars: due risate sulla rete

// maggio 6th, 2009 // View Comments // Internet

Navigando su youtube ho trovato un video divertentissimo intitolato Social Networking Wars e firmato Current Tv. Tratta di un ragazzo tormentato da alcuni dei social networks più popolari al mondo; come finirà? Buona visione e soprattutto, buon divertimento!

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Attenzione al phishing (riporto un caso e dei consigli)

// maggio 5th, 2009 // View Comments // Internet

Mio cugino voleva andare in vacanza in Puglia, precisamente a Gallipoli. Data? Il prossimo agosto. Otto persone, quattro coppie di ragazzi. Si mettono alla ricerca di un appartamento su internet, si recano su un noto sito che permette la ricerca di appartamenti in tutta Italia e trovano un’ottima sistemazione in una villetta appena fuori centro.  1300 euro circa per una decina di giorni; buon prezzo, nulla di trascendentale ma sicuramente una buona offerta viste anche le foto dello stabile. Contattano l’inserzionista: lui spedisce “il contratto” (due pagine word che assomigliano più ad un regolamento condominiale che ad un contratto d’affitto…), chiede i documenti di tutti i ragazzi e 500 euro di caparra. I ragazzi peccano d’ingenuità, spediscono i soldi (verso una banca online che non ha sede fisica…), inviano le fotocopie dei propri documenti d’identità e attendono risposta. Nel frattempo, il fato vuole che incontrando altri amici e parlando con loro della vacanza estiva, anche questi rivelano di aver prenotato la stessa casa in quello stesso periodo, inviando soldi e ovviamente, anche i documenti. L’inserzionista sparisce: i recapiti telefonici non sono più rintracciabili e al posto di una sperata risposta, si avvia una segreteria telefonica in lingua spagnola.

Aldilà dei 60 euro a testa, quello che scotta è la perdita di tutti i dati personali. I ragazzi hanno in mano il codice fiscale dell’inserzionista, chissà quanto valido (ovviamente il caso è ora affidato ai carabinieri, che stanno facendo le dovute ricerche). I loro dati ora sono a rischio: potrebbero essere ri-utilizzati per altre truffe come ad esempio aprire accounts su siti, intestare schede telefoniche da usare per truffe, aprire conti online, etc.

La rete è pericolosa e quando si effettua una qualsiasi operazione che mette in gioco i propri dati personali, bisogna farla tenendo gli occhi ben aperti. Ne approfitto per dare qualche piccolo suggerimento in stile “morale della favola” dopo questa triste esperienza.

1) I dati sensibili sono a rischio, sempre. Mi riferisco in particolar modo a  conti correnti online, accesso alle banche, poste, sistemi per l’accreditamento di valuta elettronica. Attenzione a quando vi recate su questi siti. Se volete accedere al vostro conto corrente online, accertatevi per bene di aver immesso l’indirizzo internet esatto. Non è difficile realizzare un sito internet fake (fasullo) assolutamente identico per grafica e contenuti a quelli reali: quindi prestate massima attenzione. Cosa succede se abboccate e inserite i dati su un sito fasullo? Semplice. Immaginate di andare su un sito che si spaccia per quello della vostra banca. Inserite i vostri dati per accedere al conto corrente (numero conto e password) e premete invio. Il sito magari vi dirà: servizio non disponibile al momento, riprovare più tardi; voi crederete al problema tecnico e quindi attendete qualche ora. Nel frattempo, i vostri dati sono già nella posta elettronica di un pirata informatico, che nel breve tempo possibile andrà sul sito reale della banca, inserirà le vostre credenziali ed effettuerà un bel bonifico in un conto chissà dove. 1.000, 20.000, 50.000, 500.000 euro? Qualsiasi cifra abbiate sul conto. Questo fa intuire quanto siano pericolose sul web la superficialità e l’ingenuità: con  appena pochi click è possibile rovinare  la vita di una persona.

2) Il phishing agisce soprattutto tramite posta elettronica. Siamo nel circolo vizioso del famoso spam. Spesso accade che i pirati informatici, inviano emails random (a casaccio) spacciandosi per la posta o per la vostra banca: magari vi promuovono un’offerta, vi dicono che dovete provare il login e vi immettono un link che porta ad un sito fasullo. E’ la prassi più ricorrente, quindi attenzione. Il consiglio è: se ricevete emails simili, guardate innanzitutto l’indirizzo email che vi ha inviato il messaggio. Se vi insospettisce (ma vi suggerisco di far comunque anche in caso contrario…), immettete manualmente l’indirizzo del sito della vostra banca/posta (quello reale, per intenderci) e contattate l’assistenza (o verificate sul sito reale, la veridicità delle informazioni ricevute tramite posta elettronica). Non cliccate mai gli indirizzi presenti nelle mails: nella maggior parte dei casi sono delle truffe.

3) Attenzione ai siti di annunci che prevedono inserzioni e bacheche. Ovviamente chi gestisce questo genere di affari, si tutela bene e si dichiara non responsabile dei contenutti immessi degli utentie; quindi, quando effettuate un acquisto tramite questo genere di siti, nella maggior parte dei casi “siete soli”: senza nessuna garanzia o assicurazione. Se volete acquistare un oggetto, un servizio o come nel mio esempio, affittare una casa, tenete presente questi suggerimenti:

  • Se è presente un sistema di Feedback, controllate il punteggio dell’inserzionista e il numero di transizioni che ha concluso. Se avrà concluso migliaia di vendite con feedback superiori al 98%, potreste sentirvi al sicuro. Comunque sia, se la media di feedback è inferiore al 100%, controllate sempre i feedback negativi e cercate di capire il perchè di questi punteggi: potreste leggere possibili segnalazioni interessanti. ATTENZIONE: se la media feedback è pari al 100% o è comunque elevata, controllate sempre il numero di transizioni effettuate (per intenderci, se il venditore ha il 100% come punteggio positivo ma ha effettuato appena poche transizioni, c’è da stare in allerta).
  • Tutelare i propri dati personali. Quando ci compra qualcosa su internet e lo si fa da un venditore privato, bisogna giocare a carte scoperte. Mai inviare i propri dati personali, a meno che non siano indispensabili per il tipo d’acquisto. Se vengono richiesti, avete il diritto di fare lo stesso…ma ripeto, accertatevi che siano indispensabili. I dati, potrebbero essere utilizzati per effettuare altre tuffe e in questi casi,  c’è il serio pericolo di conseguenze dal punto di vista legale. IN OGNI CASO, se dovete effettuare un’acquisto e non vi vengono richieste credenziali o dati sensibili, potete comunque tutelarvi richiedendo quelli del venditore.
  • Tutelare i propri soldi. Non effettuare mai pagamenti tramite ricariche telefoniche o carte prepagate. Bisogna pagare tramite sistemi sicuri, i classici previsti dalle poste e dalle banche.

Ricapitolando, occhi aperti: sempre. La rete non è un’oasi felice dove tutto è tutelato. Internet è lo specchio della nostra società; quella reale, fatta di buoni, furbi e cattivi. Se avete domande, inviatemi una mail tramite il mio sito. E buona navigazione sicura!

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Con Labyring il Social Network indossa giacca e cravatta

// maggio 4th, 2009 // View Comments // Internet

Si chiama Labyring ed è un parente lontano di Linked-In. Obiettivo? Realizzare un network basato sulla produzione di contenuti condivisi e che riguardino il mondo della finanza. 1500 iscritti in meno di un mese e caratteristiche che ricordano il più maturo Linked-In: profilo basato su rating a completamento, possibilità di ricerca di lavoro, strumenti che puntano alla crescita professionale dei suoi partecipanti. Un Social Network che abbandona ancora una volta ogni veste ludica e che prova a fare il serio. Interessante è la biblioteca virtuale realizzata dagli utenti stessi, attraverso l’upload di documenti in formato word o excel. Insomma, ancora un passo avanti verso la specializzazione e la professionalizzazione della concezione di rete sociale, nonché strumento a proprio vantaggio per la propria carriera e crescita professionale.

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Microblogging = Speedblogging

// maggio 3rd, 2009 // View Comments // Internet

Ho già parlato di Twitter in più occasioni, sottolineando il mio punto di vista in merito ai difetti e ai pregi della piattaforma. Ma stamattina mi è capitato sotto gli occhi, un articolo davvero interessante firmato Nielsen Online e pubblicato da Reuters. In breve, il microblogging di Twitter stufa facilmente. L’articolo riporta come il famoso Social Network riesca sempre di più nella conquista di nuovi utenti, facendo leva soprattutto su stars, opinion leaders e political leaders; tanto per citarne uno, Obama ha vinto le elezioni Americane anche grazie a Twitter. Ma cosa succede dopo un pò? Dopo il primo mese d’uso, il 60% circa dei frequentatori attivi lascia la piattaforma, portando altrove il proprio interesse ed entusiasmo. Come mai? Qui si apre il dibattito. I motivi potrebbero essere differenti: la difficoltà nel trovare followers che siano davvero interessati a quello che si scrive, lo spam da parte di molti utenti, la difficoltà nel rincorrere il mezzo (dover scrivere e pubblicare messaggi a intervalli regolari di tempo..) o perchè no, il non aver compreso il vero “senso” di questo social network,  confondendolo per un sosia alternativo di Facebook o simili ma in realtà, tutt’altra storia. Qualche riflessione? Postatela pure..

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Revival informatici

// maggio 1st, 2009 // View Comments // Internet

Leggo su Repubblica.it un articolo che titola “E’ arrivato l’anti-facebook” e mi incuriosisco. Clicco, leggo, rimango deluso. A volte si mettono in ballo nomi e tematiche fatte solo per suscitare interesse nel lettore, senza cognizione di ciò che realmente si sta proponendo. Cosa  c’entra Omegle con Facebook?

Omegle is a brand-new service for meeting new friends. When you use Omegle, we pick another user at random and let you have a one-on-one chat with each other. Chats are completely anonymous, although there is nothing to stop you from revealing personal details if you would like.

Sintetizzo l’uso di Omegle. Si va sul sito, non c’è alcuna registrazione e si clicca su un pulsante. Si apre una chat: abbiamo di fronte “uno sconosciuto”. Parliamo con lui di quello che ci va; per la durata della chat “siamo” quello che ci va.

Fatta questa premessa, ritorniamo al filo del discorso, ovvero al confronto tra Facebook e Omegle.

Secondo questo vizioso sillogismo posso affermare con malizia che la nuova 500 è l’antagonista della vecchia 500. Cos’hanno in comune? Sono due auto, sono due fiat. Non importa se la seconda ha un bel pò di anni in più e non è euro4. Non importa se la prima ha il navigatore satellitare e la seconda non ha neanche la mappa stradale inclusa nel prezzo. Sono due 500 e sono diverse…e quindi, vista la nuova auto, coloro che possiedono la vecchia 500 possono sentirsi annoiati dalla propria vecchia auto, passando quindi alla nuova.

Omegle è una minestra fredda, freddissima. Forse, avrà circa 15 anni. E’ un revival informatico, chat vintage modernizzate. Mi ricorda molto la lontana rete IRC; solo che in quel caso, si parlava di rete…qui di rete non c’è nulla. Il paragone cade, la comunicazione va nel vuoto. Facciamo bla bla bla.

Sarà pur vero che nell’articolo citato non si fa riferimento a chi definisce Omegle un social network. Citiamo il peccato e non il peccatore…perchè forse, chi ha fatto il paragone, in fondo sa di aver  detto una “cosa non appropriata” (stronzata, ndr). Un network è sociale quando crea un legame tra gli interlocutori: in questo caso si crea un “contatto” che si spegne e si auto-distrugge nel giro di una chattata…roba da “Mission Impossible”.

Come ripristinare il contatto con lo “stranger”? Come rendere questa normalissima quanto banalissima chat un moderno Social Network? Semplice. Basta farsi dare i dati dal proprio interlocutore e aggiungerlo su Facebook…

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Quanto sono sicuri i nostri dati sul web?

// aprile 29th, 2009 // View Comments // Internet

Oggi pensavo ad un servizio che una volta una persona mi ha presentato, parlo di Dropbox, un sito che ti permettere di condividere i propri files online e realizzare un network virtuale per la condivisione dei propri files su tutti i computers che accettiamo nel network. Praticamente funziona così: selezioniamo dal proprio pc i dati che intendiamo condividere con altri supporti e ogni volta che apportiamo delle modifiche o inseriamo nuovi files al network, i computer connessi e che hanno il permesso di condivisione, otterranno le suddette modifiche all’interno del proprio hard disk. Semplice, essenziale ed esageratamente comodo. Stavo per attivare il servizio e ho esclamato tra me e me: “Perbacco!”. E’ un qualcosa di affidabile? che garanzia si ha sullo sharing?

E’ come dire: ho la casa e il box ad un kilometro di distanza. Mi piacerebbe che l’auto mi portasse fino a sotto casa e che rientrasse da sola in box, specialmente quando piove a dirotto. Ma ecco un nuovo servizio: un simpatico signore che risolve gratuitamente il problema per te! ti accompagna a casa, riporta l’auto nel box e il giorno dopo te la riporta di nuovo davanti ai tuoi piedi.

E se ti frega l’auto?

Voglio una bici.

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Produrre sapere e incassare “money”…

// aprile 28th, 2009 // View Comments // Internet

Come insegnare qualcosa ed esser pagati? Oggi puoi diventare un insegnante, un docente, un professore…e la materia, la decidi tu. E’ questo il senso di un sito che ho scovato in rete, parlo di www.bukisa.com, un servizio che offre una ricompensa ai contenuti immessi sul proprio network. Il funzionamento è semplice: ti iscrivi sul sito, scrivi un articolo su come fare qualcosa, e attendi le visite: più visite avrai e più verrai pagato. Ogni click ti frutta money, basta quindi scrivere qualcosa di ricercato e sarà ovviamente più facile ottenere una ricompensa importante. Anche l’iscrizione di parenti e amici “frutta” qualcosa: si prenderà una percentuale sul contenuto immesso e prodotto da coloro che presentiamo al network; inizia così un vero e proprio giro di affari. Non mi capitava di vedere nulla di così furbo dalle famose “aste a ribasso”. La rete è intelligente: c’è poco da fare.

Se qualcuno prova il servizio, mi spedisca una mancia.

PS: Unico neo? Paga in dollari…

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Buzz Marketing? Un usato garantito.

// aprile 25th, 2009 // View Comments // Internet, Notizie dal Mondo

Il marketing mi ha sempre affascinato, non a caso in passato avevo intenzione di specializzarmi nella ricerca di mercato e nella comunicazione pubblicitaria. Tutto merito della ricerca sociale, che attraverso le sue metodologie di ricerca qualitative e quantitative, mi fece appassionare a quest’ambito. Oggi però è accaduta una cosa particolare. Una mia collega mi ha parlato della sua idea di tesi in Buzz Marketing. Sono sincero, fino ad ora non avevo mai sentito parlare di questa strana parola e la cosa ancor più strana, è che il termine “buzz” davvero non mi suggeriva niente…e allora ho googleggiato un pò.

Nell’ambito del marketing il passaparola (indicato con l’espressione word of mouth) indica il diffondersi, attraverso una rete sociale, di informazioni e/o consigli tra consumatori.

Da sempre il passaparola definisce una comunicazione parlata face-to-face, ma, con l’evoluzione dei mass media, vengono prese in considerazione in questo ambito anche le conversazioni telefoniche, i messaggi di testi inviati tramite SMS o il web, i post dei blog, nelle community, i messaggi istantanei ed e-mail e comunque qualsiasi messaggio che permetta una interazione tra persone. Alle volte il significato di passaparola è utilizzato anche per indicare dei rumors, dei gossip, il “sentito dire” e le allusioni.

In genere il metodo del passaparola è più comunemente utilizzato per indicare la trasmissione di un’informazione positiva piuttosto che negativa, anche se questo non è una regola assoluta.

Il buzz marketing è quell’insieme di operazioni di marketing non convenzionale volte ad aumentare il numero e il volume delle conversazioni riguardanti un prodotto o un servizio e, conseguentemente, ad accrescere la notorietà e la buona reputazione di una marca. Consiste cioè nel dare alle persone motivo di parlare circa un prodotto o servizio e nel facilitare quelle conversazioni.

La parola buzz è infatti onomatopeica e richiama il ronzio delle api: in estrema sintesi il buzz marketing rappresenta quindi la possibilità di raggiungere nel minor tempo possibile quello che viene definito “sciame”, cioè un gruppo di utenti omogeneo per interessi rispetto a un tema o a una categoria di prodotti/servizi. Buzz marketing è dunque la strategia di coloro che, consapevolmente o inconsapevolmente, gratis o a pagamento, utilizzano il web (tramite, ad esempio, blog, forum e social network) per parlare e far parlare (o cercare di far parlare) di beni, aziende o marche. (Wikipedia)

Praticamente, il Buzz Marketing è una sorta di antenato del più celebre Viral Marketing, ovvero quel tipo di marketing non convenzionale che sfrutta la capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio ad un numero esponenziale di utenti finali. In Italia esiste anche una community di Buzz Marketing, parlo di zzub.it: un luogo dove si possono provare “in anteprima” servizi e prodotti, così da condividere le informazioni ricevute e attivarle di persona nel proprio network attraverso il semplice passaparola.

A volte penso che i grandi innovatori della rete siano tutti sociologi. In questo caso, sono ad esempio specializzati in analisi delle reti sociali (SNA, Social Network Analysis) e del capitale sociale. Questa è roba che esisteva un secolo fa e passa, senza esser presente la rete intesa come “internet”. Mi riferisco ai lavori di Mark Granovetter, Jeremy Boisseivain, Bruce Kapferer, Max Gluckman e tanti altri. E’ fenomenale come la sociologia sappia spiegare attraverso le teorie dei suoi più grandi autori, passato, presente e futuro della nostra società…e quindi, vista la mia laurea in ricerca sociale, non mi resta che acquistare una bella palla di vetro e iniziare un serio lavoro come veggente…

PS: Per quanto concerne le comunità dedicate al buzz marketing…che dire, bel modo per far girare la pubblicità a costo zero e in profondità…

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